Servizi AI e Sub-Processors

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

1. Panoramica

Intuendi si avvale di fornitori terzi selezionati per supportare l’erogazione, la sicurezza, l’hosting e il funzionamento dei propri Servizi.

Alcuni fornitori di servizi di intelligenza artificiale possono essere utilizzati esclusivamente per abilitare funzionalità di trattamento (“processing)” del linguaggio naturale (“NLP”) e di modelli linguistici di grandi dimensioni (“LLM”) integrate nella piattaforma.

Questa pagina descrive i principi che disciplinano tali attività di trattamento e fornisce informazioni trasparenti sui sub-responsabili autorizzati utilizzati da Intuendi.

2. Principi relativi al trattamento mediante AI

Intuendi applica i seguenti principi alle attività di trattamento che coinvolgono servizi di intelligenza artificiale:

– i Dati del Cliente rimangono archiviati all’interno di ambienti infrastrutturali gestiti o autorizzati da Intuendi;

– i fornitori di servizi IA e LLM sono utilizzati esclusivamente per funzionalità temporanee di inferenza e trattamento di testi;

– i fornitori di servizi AI non svolgono il ruolo di fornitori principali di hosting o database per i Dati del Cliente;

– Intuendi applica ragionevoli misure di minimizzazione dei dati prima di trasmettere informazioni ai servizi di AI;

– i Dati del Cliente non vengono intenzionalmente utilizzati per addestrare o migliorare modelli fondazionali, salvo espressa autorizzazione del Cliente;

– ove supportato dal fornitore, Intuendi abilita configurazioni volte a disattivare la conservazione dei prompt e l’addestramento dei modelli di IA;

– i fornitori di servizi IA operano in qualità di sub-responsabili autorizzati, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

3. Sub-responsabili per infrastruttura e servizi IA

Fornitore	Tipologia di servizio	Finalità	Regione principale	Documentazione
Amazon Web Services (AWS)	Infrastruttura cloud	Hosting e archiviazione dei Dati del Cliente	UE	DPA AWS conforme al GDPR
Amazon Bedrock	Servizi IA/LLM	Trattamento temporaneo di testi e inferenza	UE	Documentazione di Amazon Bedrock sulla protezione dei dati

L’elenco dei sub-responsabili può essere modificato nel tempo in seguito ad aggiornamenti o miglioramenti dell’infrastruttura e dei servizi di Intuendi.

4. Trasferimenti internazionali di dati

Qualora i Dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), Intuendi adotta garanzie adeguate in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea (“SCC”).

5. Informazioni di contatto

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Intuendi in materia di privacy e protezione dei dati, è possibile contattare:

Intuendi S.r.l.
Viale Mazzini 40
50132 Firenze, Italia